ITSM: uno sguardo a servizi e processi dell’information technology

2012-09-17T14:12:00+02:00Tags: , , , , , |

Le aziende che offrono servizi devono essere consapevoli che avere dei processi IT (Information Technology) organizzati e strutturati può fare la differenza in termini di efficienza e qualità. Questa differenza si concretizza con la soddisfazione [...]